КЕЙС
Продвижение мебельного салона в Монреале
Клиент: салон итальянской мебели, Монреаль (Канада) · Период: 2021–2023
Премиальный мебельный салон стоял в промзоне, вдали от торговых улиц, часть персонала не говорила на английском и французском. Мы сделали его узнаваемым.
КОРОТКО
- Мебель премиум-класса, но салон в промзоне вдали от торговых улиц.
- Таргет только на обеспеченные районы + двуязычный чат-бот.
- Воронка касаний: видео → интерес → карусель → бот → визит.
- Результат — база около 3000 человек и узнаваемость.
Исходная ситуация
- Мебель премиум-класса, но салон в промзоне вдали от торговых улиц.
- Целевая аудитория — жители богатых районов Монреаля.
- Языковой барьер: часть сотрудников не говорила на английском и французском.
- Задача — узнаваемость и стабильный поток покупателей.
Что было сделано
- Facebook и Instagram Ads с таргетингом только на обеспеченные районы.
- Двуязычный чат-бот, автоматически отвечающий на двух языках.
- Сбор аудиторий и поведенческих данных с сайта (пиксель, события, формы).
- Видео из шоурума и карусели-каталоги; цепочка касаний: видео → интерес → карусель → бот → визит.
- Еженедельные отчёты, корректировка креативов и аудиторий, контроль ROI в связке с CRM.
РЕЗУЛЬТАТ
- На 2-м месяце обращения выросли в 2 раза.
- За 2 года собрана база около 3000 человек в CRM.
- Бюджет — $50 в день (около $1500 в месяц).
- Салон стал узнаваемым и получил устойчивый поток заявок независимо от локации.
Вывод
Даже при неудачном расположении и языковом барьере можно построить эффективную воронку, если соединить таргетинг, видео, технологии и аналитику. Системный подход делает бизнес узнаваемым и прибыльным в конкурентной нише.
Частые вопросы
Как продвигать магазин в неудачной локации?
Локация вторична, если есть таргет на нужные районы, узнаваемость через видео и воронка касаний, ведущая в салон. В кейсе обращения выросли вдвое уже на 2-й месяц.
Как решить языковой барьер в продажах?
Помогает двуязычный чат-бот, который отвечает на обращения автоматически и снимает нагрузку с персонала.